Hozzáadhat támogatott kártyát a Google Wallet szolgáltatáshoz, és telefonjával vagy okosórájával fizethet az üzletekben.
Új kártya hozzáadása
- Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást
. - A képernyő alján koppintson a Hozzáadás a Wallethez lehetőségre.
- Koppintson a Fizetőkártya elemre.
- Ekkor megjelennek a Google-fiókjába mentett kártyák.
- Koppintson az Új hitelkártya vagy bankkártya lehetőségre.
- Kártya hozzáadásához használja a kamerát, vagy koppintson az Adja meg manuálisan a részleteket lehetőségre.
- Az oldal alján koppintson a Mentés és folytatás lehetőségre.
- Olvassa el a kibocsátó feltételeit, és koppintson az Elfogadás gombra.
- Ha a rendszer arra kéri, hogy igazolja a fizetési módot, válasszon egy lehetőséget a listából. További információ a fizetési mód igazolásáról
.
lehetőségre.Tipp: Ezután a lépés után:
- Az alábbi üzenet jelenik meg arról, hogy a kártya hozzáadása megtörtént, és mostantól használható fizetésre a következőknél:
- Üzletek
- Online
- Vagy azokban az alkalmazásokban, amelyek elfogadják a Google Pay használatát
- Ha más üzenetet kap, itt talál további információt a problémák megoldásáról.
A kártya hozzáadását követően előfordulhat, hogy a Google Wallet szolgáltatásból származó kisebb tranzakció jelenik meg a számláján. Ez a tranzakció annak ellenőrzésére szolgál, hogy a kártya és a számla érvényes-e. A tranzakció hamarosan eltűnik, és nincs hatással az egyenlegére.
A bank alkalmazásán vagy webhelyén keresztül
- Nyissa meg a bank mobilalkalmazását, vagy keresse fel bankjának webhelyét.
- Jelentkezzen be a fiókjába.
- Keresse meg a Hozzáadás a Google Wallethez vagy a Hozzáadás a GPay alkalmazáshoz gombot, és koppintson rá.
- Hajtsa végre a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem találja a „Hozzáadás a Google Wallethez” vagy a „Hozzáadás a GPay alkalmazáshoz” gombot, akkor előfordulhat, hogy a kártyája vagy a pénzintézet nem támogatja ezt a funkciót. További információért forduljon bankjához.
Az esetleges problémák megoldása
„Nem sikerült befejezni a kártya beállítását az érintkezés nélküli fizetéshez”
Ha ez az üzenet jelenik meg, akkor a bankja nem támogatja az érintkezésmentes fizetést az Ön kártyájánál. További információt bankjától kérhet.
Tipp: Jelezheti a bankjának, hogy „Nem tudom hozzáadni a kártyámat a digitális pénztárcámhoz, ezért nem tudom használni az érintkezés nélküli fizetést”.
Akkor is megjelenhet ez az üzenet, ha a kártya beállítása során hiba történik. Próbálja újra később, vagy használjon másik bankkártyát vagy hitelkártyát. Támogatott fizetési módok ország vagy régió szerint.
„Ez a kártya nem állítható be az érintkezés nélküli fizetéshez”
Ha ez az üzenet jelenik meg, akkor a bankja jelenleg nem támogatja az érintkezésmentes fizetést az Ön kártyájánál. Támogatott fizetési módok ország vagy régió szerint. Esetleg adjon hozzá másik bankkártyát vagy hitelkártyát. További információt bankjától kérhet.
„Ez a telefon nem állítható be az érintkezés nélküli fizetéshez”
Ez az üzenet az alábbiak miatt jelenhet meg:
- Telefonja nem alkalmas az NFC technológia használatára: Az érintkezésmentes fizetésekhez NFC funkció szükséges. Ellenőrizze, hogy telefonja támogatja-e az NFC-t.
- Telefonja nem felel meg az érintkezésmentes fizetésre vonatkozó biztonsági követelményeknek: Ez például az alábbi esetekben fordulhat elő:
- Teljesen hozzáférhető eszközzel rendelkezik
- Egyedi ROM-ot használ
- Kártyafüggetlen rendszerindítót használ
- Tanúsítvánnyal nem rendelkező szoftvert futtat
Ha a kártyája nem állítható be érintkezés nélkülifizetéshez, de el van mentve a Google-fiókjába, akkor a következőkre is használhatja:
- Google-termékek és -szolgáltatások vásárlása.
- Fizetés egy alkalmazásban vagy webhelyen, ha rendelkezésre áll fizetési mód a Google Pay használatával, vagy a fizetésnél megtalálható a „Vásárlás a GPay szolgáltatással” gomb.
„Nem sikerült befejezni a beállítást az érintkezés nélküli fizetéshez”
Ha ezt a hibaüzenetet látja, akkor előfordulhat, hogy a kártya el lett mentve a Google-fiókba, a Google Wallet alkalmazásba azonban nem. Adjon meg másik fizetési módot, vagy fejezze be a beállítást. Támogatott fizetési módok ország vagy régió szerint. Ha továbbra is problémákba ütközik, forduljon hozzánk.
Ha a kártyája nem állítható be érintkezés nélkülifizetéshez, de el van mentve a Google-fiókjába, akkor a következőkre is használhatja:
- Google-termékek és -szolgáltatások vásárlása.
- Fizetés egy alkalmazásban vagy webhelyen, ha rendelkezésre áll fizetési mód a Google Pay használatával, vagy a fizetésnél megtalálható a „Vásárlás a GPay szolgáltatással” gomb.
„Ez a kártya nem áll készen az online fizetésre”
Ha ezt az üzenetet kapja, akkor a kártyája nem használható internetes vásárláshoz vagy alkalmazáson belüli vásárláshoz. Ha olyan országban vagy régióban tartózkodik, ahol támogatott az érintkezésmentes fizetés, akkor lehetséges, hogy használhatja a kártyát az érintkezés nélküli fizetéshez.
Biztonsági óvintézkedésként eltávolíthatjuk kártyáit a Google Wallet szolgáltatásból. Ellenőrizze, hogy nem került-e sor az alábbiak valamelyikére:
- Kikapcsolta a képernyőzárat, vagy olyanra módosította, amelyet a Google Wallet nem támogat (ilyen például a Smart Unlock vagy Knock to Unlock).
- Legalább 90 napja nem nyitotta meg a Google Wallet alkalmazást.
- Visszaállította a telefon gyári beállításait.
- Minden adatot törölt a Google Play-szolgáltatásokból vagy a Google Walletből a telefon beállításaiban.
- Eltávolította Google-fiókját a telefonról.
- Távoli törlést végzett az eszközön, vagy bekapcsolta a képernyőzárat.
- A Dual apps (Kettős alkalmazások) funkciót használja az eszközön.
Ha a fentiek bármelyike igaz, az alábbi lépések végrehajtásával adja hozzá újra az eltávolított kártyákat a Google Wallet szolgáltatáshoz.
Ha a fentiek egyike sem igaz, jelentse be a problémát, vagy küldjön visszajelzést az alkalmazásról.
A Dual apps (Kettős alkalmazások) funkció
A Google Wallet nem kompatibilis a Dual apps (Kettős alkalmazások) funkcióval. Ha a Dual apps (Kettős alkalmazások) funkciót használó eszközzel rendelkezik, az alábbiak szerint kapcsolhatja ki ezt a funkciót:
- Nyissa meg az eszközön a Settings (Beállítások) alkalmazást.
- Görgessen lefelé.
- Koppintson az Apps (Alkalmazások) Dual apps (Kettős alkalmazások) lehetőségre.
- Ellenőrizze, hogy a Dual apps (Kettős alkalmazások) funkció ki van-e kapcsolva a támogatott alkalmazásoknál.
- A jobb felső sarokban koppintson a Settings (Beállítások) elemre.
- Koppintson a Dual app accounts (Kettős alkalmazások fiókjai) Delete data of dual app accounts (Kettős alkalmazások fiókjai adatainak törlése) lehetőségre.
- Indítsa újra az eszközt.
- Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást.
- Ha szükséges, adja hozzá a kártyát (vagy a kártyákat), és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
Dual apps (Kettős alkalmazások) lehetőségre.
elemre.„A tranzakciót nem sikerült végrehajtani”
Ha az üzenet megérkezését követően a rendszer további információt kér, akkor hajtsa végre a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem kérünk Öntől további információt:
- Próbáljon ki másik fizetési módot.
- Ellenőrizze, hogy a fizetési módhoz (pl. hitelkártya) tartozó számlázási cím egyezik-e a Google Pay beállításaiban szereplő címmel. Ha nem egyeznek, frissítse címét a payments.google.com oldalon, majd próbálja meg újra elvégezni a tranzakciót.
- Ha alkalmazásból kívánt fizetni, próbálja meg inkább a termék webhelyén.
- Ha a webhelyen kívánt fizetni, próbálja meg inkább az alkalmazásból.
- Ha hitelkártyával kívánt fizetni, vegye fel a kapcsolatot a bankkal vagy a pénzintézettel a tranzakcióval kapcsolatban.
Az American Express használatával legfeljebb 10 eszközhöz adhatja hozzá kártyáját. Ha nem tudja hozzáadni a kártyát, akkor előfordulhat, hogy elérte a korlátot. Törölje a kártyát a régi eszközökről, majd próbálja meg újra beállítani. Ha a kártyája nincs hozzáadva több eszközhöz, további segítségért forduljon az American Expresshez.
További segítségre van szüksége?
Ha továbbra is problémát tapasztal, vagy kérdése van, tegye fel kérdését a közösségnek, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.
